Культура дедлайнов

Понятие дедлайна звучит в лексиконе всех плаз и зачастую на рабочих местах, где мы можем работать заочно или очно. Как в наше время относятся к дедлайну, который принимается всеми с разным пониманием и при каких условиях он соблюдается?

С детства мы видели нескольких героев популярных сериалов и фильмов, делающих в течение дня разные дела. Большую часть дня они проводят за какой-то работой, даже большую часть времени проводят в кафе, ресторанах или решают проблемы, с которыми сталкиваются. Но был один вопрос, который интересовал всех. Откуда они получают прибыль?

Понятие заочной и удаленной работы существует уже много лет. Если поначалу ряду сотрудников было сложно работать вне офиса, то с годами эта трудность разрешилась и появились различные решения. Благодаря возможностям, созданным современным цифровым миром, большинство сотрудников теперь могут выполнять свою работу из разных мест.

Но какие требования к работнику меняются или остаются прежними?

Хотя работа вне офиса избавляет от необходимости каждый день проезжать определенное расстояние, носить с собой еду и тратить деньги на транспорт, некоторые правила остаются действительными для всех сотрудников. От всех сотрудников «по-доброму» требуются ответственность сотрудников, адаптация к коллективу, уважение и достоинство.

Одно из требований — вовремя успеть дедлайны, уметь устанавливать лучшее время для себя и клиента. Концепция дедлайн стала глобальной проблемой для большинства компаний, а в некоторых компаниях он стал балансирующим фактором, позволяющим выполнять работу вовремя. Проблемы, с которыми мы можем столкнуться при предоставлении и получении дедлайнов:

- Заказчик устанавливает время только сам. В таком случае ни с одним членом команды не консультируются, и клиент желает получить работу в назначенное время. После того, как время назначено, очень редко можно сделать шаг назад. Чаще всего клиент хочет получить работу на день позже назначенного времени или в тот же день. Психология клиентов всегда открыта понятию «требовать работу в любое время», если оплата произведена. Однако в наше время компании, работающие в современных условиях, помогли клиентам быть более снисходительными и справедливыми по отношению к компаниям, у которых они получают услуги на определенном уровне.

- Срочные дедлайны. Если во время работы мы сталкиваемся с неотложными задачами, то причин этому может быть три. Первая причина заключается в том, что для наступления какого-либо события и его освещения дается короткий период времени, независимо от нашего контроля. За это время должна быть проведена соответствующая работа, связанная с событием. Вторая причина заключается в том, что из-за внутреннего управления или системных сбоев на стороне клиента дела идут в спешке и не учитывается, когда команда сможет выполнить задачу. Третья причина заключается в том, что из-за неоднократных исправлений в представленной работе срок ее сдачи истек, и эта работа должна достичь назначенного адреса как можно скорее.

- Дедлайн у всех разный. Точно так же, как мы столкнулись с рядом проблем со стороны заказчика, невозможно избежать проблем внутри команды. Если приходит работа, то самый правильный дедлайн для этой работы у всех разный. Например, дизайнер ставит дедлайн 4 дня, но копирайтер не сможет сдать эту работу за 4 дня. Поскольку большая часть работы происходит в цепочке, то в первую очередь дедлайн должен установить тот сотрудник, который будет реализовывать начальный этап работы, а затем уже сотрудники, которые будут реализовывать следующие шаги.

В мире, где культура дедлайнов формируется годами, каждый старается установить для себя наиболее удобный дедлайн и старается сдать работу, не откладывая ее надолго. 

Давайте определять дедлайны правильно, сдавать вовремя и получать вовремя!